Avis Clients DEVRED 1902

Très satisfait de cette enseigne :
- respect des délais
- qualités des produits

J'ai commandé et payé deux pantalons. Expédiés par Devred mais non distribués par chronopost. A moi de faire les démarches auprès de la poste pour récupérer ma commande . Aucune aide par Devred ; dans leur grande bonté, ils me proposent un eventuel remboursement... sous trente jours !! Aucune excuse ni de compassion puisqu'ils ne sont plus responsables des colis une fois l'expédition effectuée !

Je m'habille exclusivement chez Devred depuis pas loin de 2 ans. J'ai profité de la dernière promo pour m'acheter 9 pull et le moins que l'on puisse dire c'est de ne jamais en achetez dans cette enseigne! après 2, 3 lavage tous les pulls avec de la laine dans la compo sont maintenant importable (7 sur 9!!!!) malgré le fait d'avoir scrupuleusement suivis les consignes de température. une véritable honte!!!!! Vous venez de perdre un très bon client! Je comprend mieux les promotions afficher. Mon conseil fuyez cette enseigne pour laquelle je vais me permettre de leur faire la pub a hauteur de la qualité de leur produits !!!!

Fidèle client en magasin, j’ai acheté pour la première fois sur internet une petite commande pour voir (Commande #102108333), commande disparue, faute a pas de chance..?
2eme problème, service client injoignable.

Vêtements de bonne qualité pour le prix demandé et souvent originaux. Vendeurs affables et serviables.

Commande reçu rapidement, Devred annonce un poids tronqué sur son colis. Résultat 18,10€ de frais de renvois pour le colis. Avec un article en moins je suis à +500gr!! Une sacré économie pour Devred -500gr sur tous les colis. Passer votre chemin.

Arnaque
Commande effectuée en ligne. Je retourne les articles en magasins pour un remboursement sur ma carte bleue comme proposé sur leur site. Ils ne veulent pas rembourser et me font un avoir.

Apres plusieurs relance et avis sur différents sites, devred n'a toujours pas pris contact avec moi. Cela confirme à 100%, qu'ils se foutent de leurs clients. N'achetez jamais sur internet avec cette marque. J'ai commandé le 23/11/2020, et nous sommes le 19/12/2020 et rien malgré 7 appels et 2 emails. Le service responsable vient enfin de prendre contact le 22 12 2020
et est en court de régler le problème.

Je partage l'avis des mécontents. Service client pas du tout sérieux commande faite mis novembre toujours pas reçu. Ils ont perdu le colis. C'était pour un anniversaire qui est passé depuis. Quelle honte. Devred en a rien à faire malgré 7 appels et 1email. Je suis pourtant un très bon client. Non j'étais. Mon expérience client va me pousser à porter plainte au prêt de la DGCCRF et je vais voir avec 60 millions de consommateurs pour faire une action groupée si nous sommes suffisamment nombreux. Ras le bol. Je comprends pourquoi Amazon est premier.

Veste acheté sur le site de Devred depuis un mois et toujours en attente de la livraison. Le service client est injoignable par téléphone. Je les ai contacté par mail. Une réponse m'a été donnée deux semaines après en me demandant la référence de la commande !!! (je précise que le mail a été envoyé depuis mon espace personnel)!!!. Dans l'heure qui suivait j'ai répondu (le 1er décembre) et depuis aucune réponse...
Pourquoi il n'y a jamais des sanctions contre les différents sociétés qui nous arnaquent et qui jouent avec notre patience et notre argent ? Pourquoi le consommateur est toujours abandonné par les lois? On laisse faire ces sociétés et on s'en fou que le client subissent leur incompétence.
D'une chose je suis heureux, j'espère que les pertes de chiffres d'affaires pendant les confinements soit au rendez-vous pour Devred. Et je boycotte leurs marque.
Vive Amazon, au moins ils répondent rapidement aux clients.

Client fidèle, je commande sur le site internet ou parfois me déplace qd l'article est disponible en magasin sur Paris.
Très satisfait de la qualité que je trouve très bien.
En livraison depuis le site internet j'ai toujours reçu la marchandise commandée.
Ceci dit, les prix ne sont pas toujours bas mais la qualité est au rendez-vous.
Je recommande cette enseigne.

Je suis déçu de l'article que j'ai acheté ainsi que le SAV.